Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

Resto1Click (accessible sur resto1click.com) est une plateforme SaaS permettant aux restaurateurs de créer et gérer un site web professionnel pour leur établissement. Le responsable du traitement des données est l'éditeur de la plateforme Resto1Click.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données de compte : adresse email, nom, mot de passe (chiffré)
  • Données du restaurant : nom, adresse, téléphone, horaires, menu, photos
  • Données Google : si vous connectez votre compte Google, nous accédons à votre profil Google Business pour synchroniser les informations de votre fiche
  • Données de navigation : pages visitées, événements d'utilisation (analytics anonymisés)

3. Utilisation des données Google

Lorsque vous connectez votre compte Google Business Profile, nous utilisons les données uniquement pour :

  • Identifier et lier votre fiche Google à votre compte Resto1Click
  • Afficher les avis Google sur votre site Resto1Click
  • Synchroniser les informations de base de votre établissement

Nous ne partageons pas vos données Google avec des tiers et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. L'utilisation des données obtenues via les API Google est conforme à la politique de données des API Google .

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Fournir et améliorer le service Resto1Click
  • Gérer votre compte et votre abonnement
  • Générer et héberger le site web de votre restaurant
  • Vous envoyer des notifications liées au service (pas de marketing sans consentement)

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques qui traitent les données en notre nom et selon nos instructions, dans le respect du RGPD : Vercel (hébergement), Supabase (base de données), Stripe (paiement), Resend (emails transactionnels), Cloudflare (vérification anti-robot des formulaires de réservation) et Anthropic (lecture des photos de plan de salle envoyées par les restaurateurs ; aucune donnée de client). Certains sont établis hors de l'Union européenne ; ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de révoquer l'accès Google à tout moment via votre compte Google

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@resto1.click.

8. Cookies et statistiques

Cookies essentiels

Le tableau de bord Resto1Click (dashboard.resto1.click) utilise des cookies strictement nécessaires à l'authentification (session JWT Supabase). Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du service et ne requièrent pas de consentement. Aucun cookie n'est déposé sur les sites restaurants publics.

Statistiques anonymes (sur consentement)

Avec votre accord, nous collectons des statistiques de visite anonymes sur les sites restaurants afin d'améliorer notre service :

  • Pays d'origine de la visite
  • Type d'appareil et navigateur
  • Domaine référent (site depuis lequel vous arrivez)
  • Paramètres UTM (source de campagne marketing)

Ces données sont traitées sur nos serveurs et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins publicitaires. Aucun cookie n'est utilisé pour ce suivi. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le bandeau affiché lors de votre première visite, ou en supprimant la clé analytics_consent du localStorage de votre navigateur (Outils de développement → Application → Local Storage).

9. Réservations de table (clients des restaurants)

Lorsque vous réservez une table depuis la page de réservation d'un site de restaurant créé avec Resto1Click, le restaurant est responsable du traitement. Resto1Click traite vos données uniquement pour son compte, en tant que sous-traitant.

  • Données : nom, email, téléphone, remarque facultative, date, heure et nombre de personnes, ainsi qu'une empreinte pseudonymisée de votre adresse IP (prévention des abus).
  • Finalité : gérer votre réservation (confirmation, rappel la veille, modification et annulation). Base légale : la réservation que vous demandez (RGPD art. 6.1.b). Le restaurant peut conserver vos coordonnées dans son fichier clients ; Resto1Click ne vous envoie aucune prospection.
  • Actualités du restaurant (facultatif) : une case non cochée vous permet d'accepter de recevoir les actualités du restaurant par email. C'est le restaurant qui vous les envoie, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Votre accord et vos coordonnées sont alors conservés 3 ans après votre dernière réservation.
  • Destinataires : le restaurant, et nos sous-traitants techniques listés à la section 5.
  • Conservation : vos coordonnées sont anonymisées automatiquement 12 mois après la date de la réservation.
  • Vérification anti-robot : le formulaire utilise Cloudflare Turnstile, qui n'utilise pas de cookies publicitaires.

Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement), adressez-vous directement au restaurant. Vous pouvez aussi écrire à support@resto1.click : nous transmettons votre demande au restaurant. Vous pouvez annuler une réservation à tout moment avec le lien de votre email de confirmation.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : support@resto1.click